Diverses méthodes peuvent être utilisées pour évaluer les besoins en information d'un public.
Plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour évaluer les besoins en information d'un public.
Une analyse de l'environnement est le processus de recherche, de collecte et d'analyse d'informations dans un but précis, souvent pour informer un programme, une étude de recherche ou une autre activité. Les analyses de l'environnement sont presque toujours effectuées au début d'un projet pour aider à déterminer son cours ou sa direction future. Les informations peuvent être collectées à partir de bases de données et de bibliographies en ligne, de moteurs de recherche en ligne et d'entretiens.
Une enquête en ligne peut fournir des informations cruciales sur les lacunes en matière de connaissances, l'utilisation des informations et les canaux de communication préférés. Les enquêtes peuvent être courtes et les chercheurs peuvent les prétester et les diffuser dans un délai relativement rapide.
Un entretien avec un informateur clé désigne le processus de collecte d'informations qualitatives approfondies auprès d'une personne qui connaît particulièrement bien le sujet en question. L'objectif des entretiens avec les informateurs clés est de parler avec un large éventail de personnes ayant accès aux informations souhaitées.
Une discussion de groupe vise à recueillir des informations sur un sujet particulier en interrogeant un groupe de personnes directement concernées par la question. La discussion de groupe permet une interaction entre tous les membres du groupe interrogé.
La cartographie du réseau est un outil de cartographie sociale qui combine les aspects visuels de la création d'une carte avec des entretiens. En utilisant une approche participative, les répondants travaillent avec les enquêteurs pour répondre à une question clé et créer une carte de réseau des acteurs liés à la question/au sujet de l'enquête.