Le suivi d'une intervention de GC implique de suivre l'évolution de l'activité et de l'adapter, le cas échéant.
Suivi
Il est important de surveiller vos activités et vos processus pour suivre ce qui se passe, par rapport à ce que vous aviez initialement prévu d'accomplir. En associant ce type de données de suivi - qui peuvent provenir de plusieurs sources, telles que les enregistrements de routine, les analyses Web et les enquêtes - à d'autres outils et techniques de GC, tels que les analyses après action, il est possible de découvrir ce qui va bien et ce qui ne va pas, et de favoriser les discussions sur les changements qui pourraient être nécessaires pour que l'initiative reste sur la bonne voie et atteigne ses objectifs et résultats. L'analyse des données de routine permet de s'assurer que vous et votre équipe apprenez pendant la mise en œuvre et appliquez cet apprentissage pour améliorer votre travail.
Il existe trois grandes catégories d'indicateurs qui peuvent être utilisés pour surveiller les outils et techniques de GC :
- Portée - étendue (jusqu'où), saturation (jusqu'à quelle profondeur).
- Engagement - interactions entre les utilisateurs, interactions entre l'utilisateur et les connaissances.
- Utilité - satisfaction (pertinence pour l'utilisateur), qualité (exactitude, autorité, objectivité, actualité).
En savoir plus sur le suivi de la GC dans les programmes de santé mondiale.