Il existe différents indicateurs qui permettent de suivre et d'évaluer une intervention de GC.
Il existe de nombreux indicateurs permettant de suivre et d'évaluer une intervention de GC. Il y a des indicateurs qui :
- Mesure un processus de GC - par exemple, l'évaluation et le partage des connaissances.
- Mesure les résultats de la portée et de l'engagement - par exemple, la diffusion primaire et les renvois.
- Mesure l'utilité des résultats - par exemple, la satisfaction des utilisateurs.
- Mesure les résultats initiaux - par exemple, en matière d'apprentissage (sensibilisation) et d'action (prise de décision).
En savoir plus sur les types d'indicateurs à utiliser pour suivre et évaluer une intervention de GC.